الأسئلة الأكثر شيوعاً
إجابات واضحة ومباشرة عن كل ما يهم الإدارات المدرسية وأولياء الأمور.
أسئلة الإدارات المدرسية ومشرفي النقل
يتم التشغيل عادة خلال ٤٨ ساعة فقط. يتولى فريق الدعم الفني استيراد بيانات الطلاب والحافلات وتدريب الطاقم الميداني والسائقين بكل سهولة.
لا حاجة لأي أجهزة إضافية! يعمل تطبيق السائق على أي هاتف ذكي عادي (Android أو iPhone) يبث الموقع بدقة متناهية. كما يدعم النظام الربط مع أجهزة التتبع المثبتة مسبقاً (OBD/Hardwired GPS) للراغبين بذلك.
نعم، نوفر واجهات برمجة تطبيقات (REST APIs) جاهزة، واستيراد آلي لملفات Excel/CSV متوافق مع نظام نور والأنظمة العالمية الرائدة.
أسئلة أولياء الأمور
لا على الإطلاق. تطبيق الأهل مجاني بالكامل لجميع أولياء الأمور والطلاب. المدرسة المشتركة في النظام هي من تغطي تكلفة الخدمة كقيمة مضافة تقدمها لطلابها وأسرهم.
يعمل تطبيق الأهل وتطبيق السائق على جميع الهواتف الذكية بنظامي iOS و Android. أما لوحة تحكم المدرسة فهي سحابية بالكامل وتعمل بسلاسة على أي متصفح إنترنت حديث (Chrome, Safari, Edge) على الحواسيب أو الأجهزة اللوحية دون الحاجة لتثبيت أي برامج.
نعم، في باقة شبكات المدارس نوفر تطبيقاً مخصصاً بالكامل يحمل اسم وشعار وهويّة مدرستكم على متجري App Store و Google Play لتعزيز الانتماء المؤسسي.
تطبيق السائق والتشغيل الميداني
يحتوي تطبيق السائق على وضع العمل دون اتصال (Offline Mode)؛ يقوم بتسجيل ركوب الطلاب وأوقات الوصول والمحطات محلياً، ثم يرسلها فور استعادة التغطية، كما يُبلّغ أولياء الأمور تلقائياً بحالة التغطية تجنباً لأي قلق.
صُمم التطبيق ليكون فائق الخفة واستهلاك الطاقة؛ لا يستهلك أكثر من ٣٠ ميجابايت شهرياً، مع خوارزمية GPS ذكية تعمل فقط أثناء أوقات الرحلة النشطة.
الأمان وحماية خصوصية الطلاب
نولي خصوصية الأطفال الأولوية القصوى. جميع إحداثيات المواقع والبيانات الشخصية مشفرة ببروتوكولات بنكية متقدمة. لا يمكن لأي ولي أمر رؤية أي حافلة أو طالب سوى الحافلة المخصصة لابنه فقط وبعد توثيق رقمه وحسابه من قِبل إدارة المدرسة.
تُستضاف الخوادم في مراكز بيانات سحابية محلية معتمدة وفق أعلى معايير الأمان الوطنية والامتثال للوائح حماية البيانات الشخصية.
لديك استفسار لم تجد إجابته هنا؟
فريق خدمة العملاء ومستشاري النقل المدرسي جاهزون للإجابة عن جميع أسئلتكم فوراً.
تواصل معنا